1. Wie hoch sind die Versandkosten?
2. Wie wird die Ware verschickt?
3. Wie kann ich zahlen?
4. Passt die Kofferraumwanne auch bei Sonderausstattung im Kofferraum?
5. Ist die Kofferraumwanne aus Gummi?
6. Ist das Material wasserdicht?
7. Ist die Kofferraumwanne geruchsneutral?
8. Die Kofferraumwanne, die ich bekommen habe, passt nicht in mein Fahrzeug. Was nun?
9. Kann ich auch telefonisch bestellen?
10. Muss ich mich für einen Kauf registrieren?
11. Ist Selbstabholung möglich?
1. Wie hoch sind die Versandkosten?
Den Link zu den Versandkosten finden Sie unter dem Menüpunkt "Weitere Links" (rechts unten). Grundsätzlich werden Ihnen die endgültigen Versandkosten noch vor Aufgabe der Bestellung angezeigt, so dass Sie ganz genau über den Endpreis informiert sind.
2. Wie wird die Ware verschickt?
Die Ware wird innerhalb Deutschlands per DHL in eigens für unsere Ware angefertigten stabilen Kartons sicher und professionell verschickt.
3. Wie kann ich zahlen?
Derzeit sind 5 Zahlungsmöglichkeiten vorhanden: Vorkasse Überweisung (die Bankdaten erhalten Sie am Ende des Bestellvorgangs per e-mail (bitte auf korrekt angegebene e-mail Adresse achten!), per Paypal. per Bankeinzug (über Click&Buy, nur von deutschen Konten), per Kreditkarte (über Click&Buy) und per Nachnahme (Sie bezahlen die Ware erst bei Erhalt beim Postboten). Nachnahme-Zahlung ist nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands möglich.
4. Passt die Kofferraumwanne auch bei Sonderausstattung im Kofferraum?
Grundsätzlich passen unsere Kofferraumwannen für Fahrzeuge mit Standard-Ausstattung im Kofferraum. Einige Hersteller verbauen jedoch CD-Wechsler, Navigationssysteme, doppelte Ladeböden
o. ä. so, dass sich die Grundform des Kofferraumes verändert. Auch Allrad-Fahrzeuge können unter Umständen eine andere Kofferraumform haben. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob dies bei Ihrem Fahrzeug der Fall ist, rufen Sie uns bitte an oder schreiben uns eine e-mail (über "Kontakt"). Wir beraten Sie gern.
5. Ist die Kofferraumwanne aus Gummi?
Nein. Eine Gummimatte wäre sehr schwer und hätte wahrscheinlich keinen ca. 5 cm hohen Rand. Unsere Kofferraumwannen sind aus biegsamem aber trotzdem stabilen Kunststoff (PE). Sie sind nicht aus geschäumtem PE, das leicht reißen könnte.
6. Ist das Material wasserdicht?
Ja. Das Material lässt ausgelaufene Flüssigkeiten nicht auf den Fahrzeugteppichboden durchsickern. Durch den ca. 5 cm hohen Rand ist gewährleistet, dass die Flüssigkeit nicht doch am Rand hinunterläuft.
7. Ist die Kofferraumwanne geruchsneutral?
Ja, es gibt durch die Kofferraumwanne keine Geruchsbelästigung.
8. Die Kofferraumwanne, die ich bekommen habe, passt nicht in mein Fahrzeug. Was nun?
Bitte nicht aufregen und erst einmal Kontakt mit uns aufnehmen. Wir klären dann gemeinsam, wo der Fehler liegt. Teilen Sie uns dazu bitte unbedingt Ihre Bestell- oder Kunden-Nr. mit sowie die Artikelnummer, die am Seitenrand der Kofferraumwanne eingestanzt oder vom Etikett abzulesen ist (nicht die Artikel-Nr, die im Shop angegeben ist!). Sollten wir einen Fehler gemacht haben, tauschen wir die Ware selbstverständlich schnellstmöglich ohne weitere Kosten für Sie um. Haben Sie versehentlich selbst den falschen Artikel bestellt, haben Sie 2 Möglichkeiten: 1. Sie können von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen (siehe Widerrufsbelehrung) oder 2. Wir bieten Ihnen eine für beide Seiten günstige Lösung für einen Umtausch an.
9. Kann ich auch telefonisch bestellen?
Nein, das ist nicht möglich, da unser Unternehmen primär auf den Handel im Internet ausgerichtet ist und wir dadurch Zeit, Arbeit und somit auch Kosten sparen können.
Nur so können wir unsere Artikel zu diesen günstigen Preisen anbieten.
10. Muss ich mich für einen Kauf registrieren?
Nein. Sie können ohne Registrierung bei uns bestellen, müssen dann bei evtl. zukünftigen Bestellungen Ihre Adressdaten aber wieder neu eingeben.
Um eine sogenannte "Gastbestellung" durchzuführen, klicken Sie bitte auf "Zur Bestellung", nachdem Sie auf "Zur Kasse" geklickt haben. Dort sind dann oben zwei Punkte angegeben: "Kundenkonto eröffnen" und "Gastbestellung".
Wählen Sie bitte die Gastbestellung aus und füllen ganz normal Ihre Adressdaten aus.
11. Ist Selbstabholung möglich?
Leider nicht. Auch wenn Sie "gleich um die Ecke" wohnen, kann die Ware nicht bei uns abgeholt werden. Unsere günstigen Preise resultieren zum Teil daraus, dass wir kein Ladengeschäft betreiben und keinen Kundenverkehr haben. Bitte bedenken Sie, dass unsere Preise selbst inklusive der Versandkosten äußerst günstig sind. Woanders zahlen Sie mehr und müssen extra noch hinfahren. Von uns bekommen Sie die Ware direkt an die Haustür oder an Ihre Arbeitsstelle geliefert. Bequem und preiswert!